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金融爆雷頻傳 上海多家銀行爆滿老人凌晨2點排隊5點號碼牌搶光

金融爆雷頻傳 上海多家銀行爆滿老人凌晨2點排隊5點號碼牌搶光

近日上海的銀行每天都有大量民衆排隊辦理業務,但銀行每天只限號40人,凌晨5點號碼牌已被取光。圖爲上海一處銀行門口排隊人潮。(圖/澎湃新聞)

最近河南地方銀行爆雷傳言擴散,不少民衆擔憂發生銀行信用危機,紛紛前往銀行取出存款。有些銀行爲防擠兌,實施各種限制措施,除壓縮服務時間之外,還對現場辦理業務窗口每天限號40名,不料這些措施更加深民衆恐慌情緒。陸媒報導稱,有上海的老人凌晨2點前去排號,到早晨5點所有號碼牌已被取完。

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香港《經濟日報》報導,隨着上海復工復產,不少居民辦理銀行業務需求大增。但卻因銀行壓縮服務時間,窗口辦理業務每天限號僅40個。上海市民張女士反映,徐彙區天鑰橋路上某銀行徐匯支行,從6月初開始就大排長龍,門外有不少老人排隊等候,其中不乏一些白髮蒼蒼的高齡老人,隊伍往往一排就是幾個小時。

高齡78歲的駱先生也對媒體表示,自己每月要去銀行領取退休金,但這幾天長時間排隊都無號可取。「卡里幾個月的退休工資沒有領,耽擱了數月的銀行業務要辦理,各家都有各家的急事」。

報導說,上海銀保監局要求,銀行要在全力抓牢抓細疫情防控工作的基礎上,全力保障營業網點應開盡開,適當延長營業服務時間,增加營業窗口和一線工作人員。

有銀行工作人員指,每天銀行業務窗口確實只放40個號,一早就會發完,這40單業務,銀行工作人員都要天天加班才能做完,延時下班已經成爲常態。多家銀行解釋稱,銀行縮減了服務時間,也減少了服務窗口,導致服務能力有所下降,稱是無奈之舉。

由於傳出凌晨2時就有老人排隊等候,5時去排隊就已「無號」可取。通知還特別提到,要加強適老化設施改造。即尊重老年人使用習慣,保留和改進人工服務、櫃面服務,推廣應用老人手機銀行APP,便於老年人獲取信息和服務。針對社保資金髮放、養老金領取等老年人階段性集中辦理業務,採取有效措施靈活安排,減少等待時間。

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目前,已有多家國有大行進行了相關調整,主要措施包括延長工作時間,針對老年客羣設置專屬通道與加派工作人員等等。

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